滞留巴厘岛的部分旅客抵达上海浦东国际机场。 东航供图
航空公司增派飞机接人
记者了解到，11月30日，东航增派浦东-巴厘岛航班MU502Q于12：00从浦东起飞到巴厘岛。11月30日晚间，东航还执行两班正班航班，浦东-巴厘岛MU5029，17：50起飞，北京-巴厘岛MU781，16：15起飞，空机前往巴厘岛接运旅客回国。3个航班在12月1日凌晨至早间返回，可再接回661名滞留旅客。
据了解，南京直飞巴厘岛的航班SJ1191，由印尼苏拉维加亚航空公司每周一、三、五、七执飞。受巴厘岛火山喷发影响，11月27日南京起飞的航班取消，在11月30日补飞，原定17：30起飞，延误到23：30起飞。该航空公司表示，飞抵巴厘岛后，将加班飞回南京，计划带回300名旅客。从12月1日起，该航空公司南京直飞巴厘岛航班将恢复正常。
特别提醒
12月4日前，暂勿前往巴厘岛旅行
11月28日，外交部领事司发布暂勿前往巴厘岛的旅行预警，有效期截至12月4日。
预警还提醒在巴厘岛的中国公民保持高度警惕，注意自身安全，切勿前往火山周围区域活动，及时调整行程并与所订机票的航空公司或旅行社保持联系，注意防范滞留风险。遇到紧急情况及时报警并第一时间与总领馆联系。
这几天，同程、携程等各大旅游网站也发布了退改签方案。与此同时，针对巴厘岛退团问题，江苏省旅游局质监办给出了相关建议：根据旅游法规定，因不可抗力造成的窓n萄游蟆⒍钔庵С觥⑿谐讨卸系龋纱瞬乃鹗杪糜纹笠涤肼糜握吒髯猿械＃咛灏春贤蹩詈头煞ü娲怼Ｈ绻眯猩缭敢庵鞫械Ｓ慰偷囊徊糠炙鹗俗栽感形皇粲诜ǘㄒ螅粲芯婪拙偷鹘饩婪住⑿檀怼�
（现代快报/ZAKER南京记者 徐红艳 刘伟娟 林清智 陈敏 韩秋 张敏 宋体佳 姜振军 毛晓华 严君臣 实习生 刘倩）