快速适应不断变化的市场现实的能力一直是任何业务领域中最重要的任务之一。通常,最大的成功是由一个不仅知道如何有效地使用已经成为行业标准的技术,而且又看起来更远的人-引入并尝试试验性的创新解决方案。
最近几个月的事件促使许多公司改革其基础架构并修改其工作方式。数字化-将所有过程转换为数字空间-最终根深蒂固,引起“落后”适应。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉提出了该公司的春季季度报告,他说:“过去两个月的数字化进展等同于前两年的进展。”在6月初,由MyCareer专业就业中心和Microsoft组.织的一次在线会议上讨论了企业家在新条件下的需求。发言者一致认为:在当前的现实中,不仅技术本身,而且数字能力也应运而生-有效和正确使用这些技术的能力。现在,不仅需要技术和IT部门的专家来“提升”他们的能力,而且他们的需求每年都在增长。
安全优先
许多公司甚至在大流行发生之前就已经保护了员工的安全和健康,不过在最近几个月中,这两个因素已成为他们的首要任务。鉴于传染性疾病(尤其是COVID-19)的传播速度,在早期阶段识别其症状尤为重要。幸运的是,有一些解决方案可以帮助您。
俄罗斯创业公司就是其中之一。这是语音人工智能,它会呼叫各个公司的员工,并根据获得的数据确定一个人是否有感染风险或是否可以工作。借助平台,快速开发成为了可能-它可以提供创建自己的最大受控云基础架构。最近另一个有趣的案例是在线招聘面试。5月底,在俄罗斯的第一个基于MicrosoftTeams的服务出现在了Hh.ru网站上。它不仅可以保护雇主和求职者,消除个人联系的需要,而且可以优化某些寻找雇员的工作,而其他一些则可以优化寻找理想的工作。
团队合作和参与
冠状病毒迫使数以百万计的人转向远程工作。实际上,用于在线通信和云服务的程序和应用程序已经成为使企业能够将其许多流程从脱机迅速转移到在线的桥梁。统计数据证实了这一点:例如,客户开始在中使用视频通话选项的频率提高了两倍,并且在线会议和虚拟会议的次数有时会增加。
不过,一次使用多个隔离的通信平台并不像过渡到单个数字空间那样有效。在该平台上,工作和通信所需的所有功能都被立即集成到了一起。微软和安永(Ernst&Young)的民意调查结果很好地证明了这一点,该调查于今年5月在切换到“远程站点”的用户中进行。事实证明,在单一数字空间中找到自己的人中有61%非常喜欢在家中的工作经验。不过在那些使用不同数字工具解决问题的人中,只有29%的人感到满意。这意味着在为您的企业选择通信平台时,您应该倾向于具有更广泛功能的服务。
同时,远程站点上的通信与办公室内部同事之间的通信同样重要。在这方面,Microsoft的最新经验可能会有用。因此,在公司的俄罗斯办事处,交流的节奏发生了变化。例如,它放弃了以前采用的每周会议形式。现在,它由每周三场在线会议组成,每次25分钟,以保持您需要经常开会的员工之间的沟通。最好采用视频格式-交流时的眼神交流可以减轻压力。
为了保持团队中积极的情绪背景,我们为员工创建了三个不让他们感到厌烦的渠道:在线培训体育,具有文化内容的教育频道和儿童频道。此外,该公司定期举行团队建设和在线聚会。微软发言人表示,此类工具有助于增强公司团队的能力,并有助于培养学习和创新的文化。但最重要的是,它们使远程工作变得更容易。
一起成长
加速的数字化不仅对公司提出要求,而且对每个员工都有要求。十年前,他们在履历表中写道“精通单词和PowerPoint技能”-现在在任何简历中都找不到这行-简直不会让任何人感到惊讶。为了保持与市场的相关性,您不仅需要发展自己的主要专业,还需要学习使用新的数字工具。最好的选择是劳主直接帮助培训。
因此,根据微软公司和伦敦商学院的一项研究,与没有这种机会的雇主相比,在培训方面得到雇主支持的雇员更为有效并且参与程度更高。这意味着,通过投资员工的数字能力,公司实际上可以对自己进行投资-这种趋势比以往任何时候都更加重要。
不过要使培训有效,您需要使员工能够访问相关的在线内容。除了内部在线资源,Microsoft还提供了每个人都可以使用的程序:例如,MicrosoftLearn是一个培训IT专家的项目。一个免费的交互式平台提供有关该公司各种产品的课程。
AI商学院已连续第二年运营免费的在线课程,以在组.织中战略性实施AI。该计划是与法国商学院INSEAD共同开发的,特别适合那些在人工智能的帮助下实现业务现代化的高级管理人员。
冠状病毒引起的经济现实变化已成为本世纪最严重的变化之一。不过,就像在这种情况下经常发生的那样,这迫使企业重新审视近年来的正在进行的流程,加快了流程的进度,从而揭示了本质。这一切都会导致什么后果,直到最精明的分析师都知道。不过,数字技术(最重要的是处理数字技术的能力)最终已成为现代商业现实的主要支柱这一事实,这几乎是一个成就。