
昨天刚在广州的平安面试完。是一个销售岗位,不过面试官说这个职位主要是通过电话和网络去维护和促成老客户的二次消费,不用出去跑业务,底薪给得不错,比一般销售的底薪都要高,然后现在面试通过了,我很纠结也挺迷茫的。有没有19年或者20年刚入职平安寿险的朋友给我点建议,主要是因为之前老是听到别人说,卖保险主要是通过家人亲戚朋友开始的,我就是因为这一点不太想去,不过他们那边又说是阔司提供资源,然后让自己去谈的,所以我想问会不会出现我说的那种情况。
首先,在保险行业无论哪家公司做业务员都挺能锻练人的,也能学到很多东西。至于你问做销售怎么样,问题比较笼统,那就先从收入来说吧。毕竟做销售都是为多赚点钱。
先说收入:2019年,平安业务员人均月收入6309元,这个数据在行业是领先的。当然这也是在很多业务员年收入过百万情况下的平均数。(行业大数据是阔开可询的)
其他数据就不讲平安,说整个行业吧。
出勤率:因为整个行覚n銮诼什坏�30%,平安也不到30%,(意思就是保险行业70%以上的业务员都是兼职的)。
留存率:整个行业个险部门第二年还能留在公司的不超过20%,其他八成以上业务员在一年内做完亲朋好友的单即已经完成任务了。这一点平安也差不多。
卖单:保险本来是个有门槛有专业且需要学习能力强的行业,现在行业没门槛,人海战术,大部分人居然还是兼职状态,基本上是没有专业可言。专业水平与社会发展不匹配。
传统保险公司绝大部分人的业务是靠信息不对称卖单的,卖的就是业务员只懂一二,不懂三四五六七八九。至于客户就更不懂了。这个谁都别和我杠,我在保险行业做培训,与各公司基层业务员打交道比较多。无论中资外资,无论公司大小,成立时间长短,都是这样,行业模式决定的。
赚不赚钱:二八定律,20%的优秀人赚走了80%的钱,如果能年入20-30万就已经在行覚n�80%的人站稳脚跟了,年入百万以上就已经是精英中的精英了,个人估计3-5%左右吧,再高的千万收入就没有代表性了。
整个行业就2个方式赚钱,要么个人业绩出众,要么通过各种渠道拉很多人到自己团队做业务员,即组建团险,当然这是个持续性的工作。你拉过来做业务员的人在留存率和收入上其实也存在二八定律,你需要适应这种不断有人进有人出的模式。保险行业将这种模式称之为:人海战术。行业绝大部分公司都是这么操作的。赚钱模式已经决定了绝大部分普通人本身就只是来做贡献的。是不适合这个行业的
回归正题,说说平安优势:综合金融。
就是如果你寿险业务实在不行还可以通过车险,贷款业务赚钱。很多人在寿险业务不好的阶段都是这样维持的。当然,专注点太多是个双刃剑,专业只能呵呵。估计保险公司90%以上的业务员(无统计数据,经验自估不作参考)没有仔细研究过自己公司的条款,更没有研究过同行的产品条款。
公司信奉文化:听话照做,狼性文化。
产品:X安、X寿、X邦等几个大公司都是卖的品牌,不光产品落后,性价比(保险的杠杆作用)更不敢恭维。人比人得死,产品和价格比起X邦来,X安都算好了。
总的说来,平安在整个行业有一定优势的。
优势:品牌、宣传、综合金融,大量人力,
劣势:产品的杠杆作用太差(落后且贵),兼职太多,且可做业务太多导致大部分人毫无专业可言。
利润:每年过百亿的广告宣传费用,每年过千亿的利润,平安以一己之力占据了整个行业大部分人力和利润。
身份:大都是代理人,只销售产品,并不是保险公司的员工,不是保险公司员工,不是保险公司员工(重要的事情说三遍)。无固定底薪和五险一金。(团险和银保,电销部门另当别论,行业也有签劳动合同有固定底薪和五险一金的,太少,不具代表性)
心态:需要强大的承压能力。如果你发现自己的亲朋好友每年都只需要一半(少儿PAF为例)的成本就能买到同行更好的产品,你还得以品牌大公司的名义卖给亲朋好友,那是何等勇气和压力?
至于服务:客户在付出同样的保费成本下,能得到更多的赔付,才是好的服务。能得到更多的医疗资源才是好的服务。其他的一点都不重要。逢年过节,平常来往,关系维护,算什么服务?比起合同能给的最后能赔的,这些一点都不重要。
上面很多现状已经说明是行业状况,不特指平安。这个行业,越是所谓大品牌越是产品杠杆差,越是所谓高大上公司越是没专业。真以为保险是奢侈品呀?没了杠杆,你买个屁的保险?
最后吐槽一下,行业还在初级阶段。行业的代理人模式自从友邦带入中国已经三十多年了,居然没变过。专业的销售模式也是30年来没变过。你可以想你30多年来,各个不同的行业已经天翻地覆,唯有保险行业还在走老路,甚至还在用30多年前的套路。
保险行业的发展永远跟不上客户的需求
落后的人海战术之下,很多保险业务员本身也是韭菜,有意无意都是半个骗子。
林子大了,那些专业,优秀,有责任心的业务员自然也不少。只是你可能要接触好几十个甚至100多个业务员才可能碰到一个职业化专业化又能真心为你考虑的业务员。这个要凭很好运气了。
如果整个行业可以按职业化、专业化、员工制的方向发展,相信行业一定好得多。
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讲个笑话,真事:
本人前几年在某职业化保险公司做业务主管,属于签劳动合同有固定底薪和五险一金的(就是个人保险业务部,非银保保险和团险部门)。
有一天,有个进平安才几个月的个险业务员,可能洗脑太成功,那天他也真有运气,居然大摇大摆从我们办公室串过进入内勤办公区,还躲过了老板办公室门口的助理岗,直接进了老板办公室(A类市级机构负责人)。
老板在办公室大吃一惊,但做为管理层人品和素养也让老板也没立即将这个业务员赶出去。绝对猜不到的情节还在后面:那个平安业务员可能认为平安太牛逼,见老板能随和,认为眼前这家公司太小,没前途。居然要求老板介绍业务,或者带公司员工都转到平安去……
厉不厉害?绝不绝?
这个胆识是不是超过了绝大多数正常人思维?
非行业人员可能不清楚两人的地位差异。打个比方就是:A公司的外包临时工被洗脑后热血沸腾头脑发热,跑到同行B公司的本地分公司老总办公室,要求介绍业务,实在不行就让B公司老总带着一帮人马去A公司做外包临时工。
后果:老板当天就召开会议责骂日常管理的松懈,从此内外勤部门中间那扇门关闭了,我们想再进入内勤办公区也得走公司前台通道。
牛B不?
我要有这种初生牛犊的勇气和胆量,我应该去找美国总统,要求美国解散并全部迁入中国,连省份和自治区都不给,就一个附属国待遇做三等公民。可惜我没这胆识和热血。
真人真事,藱n鋈ヒ捕耍宕蠹倚σ恍木秃谩�
偷偷说一个小道消息据说现在好多平安业务员在做贷款业务,据说很赚钱。
纠结和迷茫,是人生的常态,
想要知道具体情况,只有自己投身进去体验,
没有调查就没有发言拳,实践是检验真理的唯一标准,
卖保险主要是通过家人亲戚朋友开始的,你说的那种情况很大概率会发生,
进去看看吧,至少你能更了解保险,更好的规划自己的人生,祝好。
1.大概率会出现你说的那种情况。
2.你通过感受能了解,目前保险销售行业竞争有多激烈。给你的名单、资源,就一定能开发出新的单子?开不出来怎么办,饼画好了,想办法呗。
3.保险行业确实不错,如果想加入这个行业,从哪里开始思考?
客户。
客户需要什么?买保险。找谁买?某安、某寿、某邦等等问一圈,客户晕了。这么多条款到底买哪个?
谁能帮助客户采购保险产品?保险经纪人。
请注意:跟客户一起采购。不是给客户推销产品。
这时候客户大概率找谁买保险?未来客户朋友亲戚要买保险,客户大概率会推荐专业的经纪人吗?还是推荐仅有一家公司产品的代理人?
在平安做销售是什么样子,小马过河,每个人都有不同的感受。
关键是问问自己:我现在要做什么,我的未来要做什么。
祝开心快乐每一天!
也可以看看经纪公司,也就是保险行业的“京东商城”,中介最大的好处就是可以有上百家保险公司作为产品供应商,而且可以全国获客。
你可以不去消耗你的熟人圈,而是从网络起家,无论是我还是我们团队,很多伙伴都善于网络获客。
我们团队去年的业绩第二名,也是明亚山西分公司的销冠,就是纯网络获客的。
作为一个带过千人团队的团队长,分享一些经验给大家
其实无论是做熟人市场,还是陌生人市场,关键是找对方法
如果能做到以下这些,实现目标就只是时间问题了
尤其是刚进入行业的保险新人,更需要做到以下几件事
1. 掌握规律:
无论任何行业,总有其运行规律,你一定要在学习保险销售之前,深入了解保险行业、学好专业基础知识,例如保险的意义与功用、保险市场概貌、保险公司的运作模式等。
这些知识看上似乎很无聊,不过听我的,选对一个好的领路人,先帮你梳理保险的原理、历史、各种险种的区别与联系,会比你自己云里雾里的看专业书要事半功倍。
2. 接下来就要研究保险产品了:
了解不同类型的保险产品,比如重疾险,医疗险,意外险等,不用太多,以在明亚保险经纪来说,每个险种学会3个主流产品就够了,你的主管一定会帮你准备好学习资料的。你要把3x3=9个产品的特点、保障责任、理赔流程搞清楚,就基本可以出去见客户了。
3. 未学做事 先学做人:
从事保险这种长期工作,一定立身要紧,不能有任何欺瞒,无论对保司还是客户。保险业和其他快进快出的金融投资差别很大,讲究的是终生服务。但凡三方有一人不老实,都可能直接导致合同失效。
所以做保险经纪人特别简单,只要你实话实说,你肯定是对的。
4. 改变方式——从消费者变为生产者:
你肯定刷过小红书、知乎、抖音……作为一个合格的消费者,你为各类门户网站贡献了几千小时的流量总有吧?从你进入保险行业开始,你应该做的就是逼着自己去输出,作一个内容的生产者。
你生产的可能是文字,可能是视频,可能是学到的知识和一些从业心得。不怕你社恐、不怕你文笔生涩,只要你持续输出,时间线拉长了,就能有肉眼可见的进步了,并同时会吸引到同频的人的注意。
5. 接下来,你该打造属于你的人脉圈了:
任何行业都需要圈子,金融行业是最注重人脉的。虽然我不太喜欢“人脉圈”这个词,总觉得有些功利,好像卖保险就是要盯着身边人下手一样。但其实我们说的只是一个信息交流分享的圈子,你通过上面说的输出,去和对方交换信息。你输出保险产品、理念的信息,TA回馈你需求的信息。只要有信息交换,就有出单的可能了。
6. 学会理性的张嘴:
我见过太多的新人——你失败的前辈们,总是苦于自认为的社恐,很难张开嘴,我特别理解,因为我也一样内向、社恐。我们的恐惧往往源于对自己身处环境的陌生。
解决恐惧的方式就是把对方拉到自己熟知的领域里,比如保险,你肯定比他懂;比如你以前从事的工作,你也比他懂。然后尽量理性的跟他分析,你就脱离恐惧了。
前提是你把我上面说的前3条掌握好。注意,我们要理性的对答如流,如果你的回答跟膝跳反射一样只是出于本能,那还是解决不了社恐。
不用害怕失败,成年人最大的惩罚不就是疏远吗?没什么可失去的。
7. 一定要给自己制定小目标:
你的很多失败的“前辈”们,刚来的时候踌躇满志——我一定要3年当上总监……但具体怎么实现他们却没太考虑,仰望星空和脚踏实地他们只选了前者。
所以我劝你,尽量把宏大理想细分成每一步可执行的EXE文件,一步一步地去执行。比如你想成为寿险精英MDRT,那就需要定好每月见多少客户,完成多少业绩,然后逼着自己去完成。
我身边的大绩优们,哪个不是既努力又努力的!
8. 学会做减法:
你可以像绩优们既努力又努力,但绝不可能既要又要还要。你需要学会优先处理最重要的任务,将时间和精力放在最有价值的事情上。管理好自己的时间,才能完成定下来的小目标。
你肯定会损失在抖音、爱优腾的时间,甚至一部分娱乐、家庭的时间,因为成功之路只有那么一条。
9. 努力提高自己的行动力:
空想肯定不如实干。确定好目标,就努力实现它。哪个成功的年轻人不是又勇又二的!
另外再说些更具体的操作方法:
做任何工作,前期的努力都是获得第一桶金的必要条件。
第一, 要花大量的时间学习
学习保险专业知识,学习医学、法律、金融等相关行业知识,用知识武装自己。同时还要学习如何做销售,学习销售心理学等等。
保险行业并不是一个门槛很低的职业。我敢说有90%的客户读不懂合同或者懒得看合同。所以就需要有人把客户的保障、责任免除、理赔过程等一系列信息给讲明白。
看过时间简史吗?读完了吗?一样的,保险合同也难读的很。再想想医生、律师,都是差不多的。更专业的人,会给客户更多的利益保障。
可惜,很多保险公司的培训都是销售话术,而不是专业知识,其实是浪费了从业人员大把的时间。
第二, 不仅要学习专业知识,还要懂客户的需求
销售人员应该把商品卖给真正有需求的人,而不是听信公司宣导去学习把梳子卖给和尚这种不符合逻辑的本事。
只有听懂了客户的显性需求,还能听出来客户的隐性需求,帮助客户分析出家庭和企业隐藏的风险,才是真正做到了所谓专业。
所谓专业绝不仅仅是会读条款,那是书呆子的行径,真正的专业是能帮助客户解决实实在在问题的。
第三,做好拓客很重要
拓展客户圈子是做销售永恒不变的主题。
拓客拆分来看,无非是两种,线上和线下。 无论哪种,都有熟人和陌生人的区别,但并没有本质区别。只要你有足够的专业保险知识储备,足够专业的职业精神,能够给他需要的保险知识,他会尊重你的。
第四,如果真的害怕熟人推销,其实也可以另辟蹊径的,因为有网络。
我们团队很多网络营销大神,做到了明亚各地分公司业绩第一,是纯靠网络获客的,这些经验也是可以分享的。
只要你想做保险,没有什么困难是不能克服的。
找到一个经验丰富的引荐人,找到一个合适的团队和公司,你会成功的快一些。
最后提醒一点,这世界是阔平的,做甲方过瘾,做乙方实惠。
咱们做销售的切忌天花乱坠,能做到放平心态,踏实做人,专业可信,就是成功秘诀。
祝成功医学硕士讲保险:如何做一个专业的保险经纪人 2023版