该生产商继续指出，有关产品属于特殊医学用途配方食品，除了受影响的批次外，其生产的其他产品不受本次事件影响，又建议购买了召回批次产品的消费者停止使用，并把产品退回给药房和诊所。

“我们对于本次事件感到遗憾，并对受事件影响带来不便的消费者致歉。”该公司在通报中说。
 
不过，上述通报并没有交代问题法国原料的供应商是哪家企业，也没有披露本次召回的数量，以及有多少产品已经出售。该公司的官网显示，这是一家专门生产特配产品的德国企业，成立于1999年4月。
 
翻查中国认监（委）的名单，目前有5家婴幼儿配方奶粉生产企业获得了在华注册资格（包括目前资格被暂停的Töpfer GmbH），不过当中并不包括上述的metaX Institut für Diätetik GmbH公司。这也意味着，有关产品不存在从官方渠道进入中国市场的可能性。
 
据国家质检总局3月23日，上一次是荷兰一婴幼儿配方乳粉生产企业在自检中发现使用了一批疑似受到阪崎肠杆菌污染的乳清粉，导致三个品牌、五个批次的婴儿配方乳粉存在阪崎肠杆菌污染风险，相关产品已出口到中国、越南、沙特阿拉伯等国家。质检总局当时强调，企业已对相关批次产品实施召回或自愿销毁。
 
据《中国国门时报》3月26日指出，阪崎肠杆菌是肠杆菌科的一种，能引起严重的新生儿脑膜炎、小肠结肠炎和菌血症，死亡率高达50%以上。 据报道，目前微生物学家尚不清楚阪崎肠杆菌的污染来源，但许多病例报告表明婴儿配方乳粉是目前发现的主要感染渠道。

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