据相关媒体报道，出事的孩子年龄最小的在彩虹班18到24个月，涉事的工作人员包括黄衣服的保洁人员、一个保育员、一个班主任老师，此外园长也认定失职，一共有四个责任人。目前携程已对四名责任人全部做开除处理。7Qe联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

11月8日，携程CEO孙洁向员工发布内部信，孙洁表示：亲子园发生的教师严重失职情况，令我震惊和诧异，这是不该发生的事情，也是难以想象的事情。“此刻的我作为一名母亲，和大家一样，充满了愤怒！”。7Qe联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

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