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技术课时,团员们领到一本约130页A4大小的自制“剧本”,不断熟读,直至掌握索引。下午则两两一组,练习角色扮演。他们用的剧本是台湾实践多年、屡试不爽的“公检法办公”主题。角色分为三个级别,一级为公安警员,二级为警督,三级为检察官。大部分大陆人员都扮演公安,负责直接告诉行骗对象“你涉及洗钱/毒品交易/贪污受贿”等,初期筛选上当目标,台词部分固定,容易掌握;警督和检察官的角色一般由台湾人员担当,主要做“拉线—收网”部分,台词涉及让受害者转账的内容,较为灵活。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

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对于剧本的重点语句,培训师都要求话务员吐词清晰,语气坚定,以瓦解行骗对象心理防线的最后一根稻草。图为电影《巨额来电》剧照w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

光凭几段话,就想撬开他人的钱袋子,并不是一件容易的事。编写剧本的过程中,既要考虑到客户的不同程度的警戒心与消极反应,设置不同方案瓦解对方心理防线,触发紧张情绪,也要兼顾到大陆的风土人情和时令气节,令台词自然。比如春运期间多采用票务诈骗;黄金周前会用“护照申请”诈骗;对北方人讲话通常开门见山,对南方人更加讲究条理与逻辑……w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

好的剧本涉及金融学、法学、心理学和社会学等知识,通常由台湾名牌大学的高材生捉刀、参考许多经过实践检验的“诈骗名作”改写编纂而成。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

“你知道吗”,“你听清楚没有”,“哭什么哭”,对于这些在剧本上用红线特别标明的语句,林景雄记忆犹新。凡是重点语句,培训师都要求话务员吐词清晰、语气坚定地藱n隼矗普馐峭呓舛韵笮睦矸老叩淖詈笠桓静荨�w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

培训期间每天早上8点起床,晚上10点睡觉,除了可以在阳台上抽抽烟、偶尔打打牌之外,其他时间都被要求待在屋内上课和练习。手机和网络禁止使用,一周只能打一次电话给家人报平安。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

住宿条件也很恶劣,林景雄睡在摆了四张上下铺的八人卧室里。“每天醒来都觉得臭烘烘的,人口密度太大,还不如大专时候住的四人寝室。”但即便这样他也没有想过离开,“培训的时候我憋了一股劲,练习得很卖力。当时很想用学的东西试试身手,看看自己是不是这块料,究竟能赚多少钱。”w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

他自认从小擅长交流,被不少人夸过“会说话”,上学期间也担任过广播站的小播音员。这份很需要交流能力的工作在某种程度上来说很适合他,而他也想通过业绩来证明自己。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

​第62个电话w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

两周后,林景雄正式“上阵”。一台笔记本电脑、一部座机、一套剧本、一支笔、一本笔记,是他的所有装备。主管要求话务员们每天至少要打300通有效电话(通话30秒以上),20人左右的团伙每天能向外输出近一万通电话。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

2017年台湾诈骗团伙从境外打到大陆的电话约有100亿通,而台湾籍诈骗分子数量约为10万人,不另算招募的大陆人与停工期,平均到每个台湾诈骗犯身上就是每天273通电话。这与林景雄所在团伙的300通有效拨打数吻合。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

每拨通一个电话,林景雄便在Excel表相应的位置上标记打勾,如果问到有价值的信息(职业、财产、家庭人员、具体住址等),他还会填入专门的客户资料平台。w3f联谊新闻网-传递不一样的新闻资讯

第一天上午,他连打了三十多通,对方的反应都很不理想。有的人刚说两句就挂掉,有的人听出“闽普”后挂掉,还有的人听出骗术后开启讥讽辱骂模式。林景雄觉得有点累,喝了口水,调整了下。他环视四周,工作间的隔板装了吸音海绵,眼见其他话务员都在热火朝天打电话,热闹却不嘈杂。

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